HOME > 会社案内 > よくある質問
文字サイズ

よくあるご質問

こちらにないご質問等はお手数おかけ致しますが、直接お問い合わせ下さい。
 
 通信販売・在庫についてのお問い合わせ
mail-order@tosuisha.co.jp
055-285-7759
(夜間等は留守番電話が用件をお伺いします)
 HPの技術面についてのお問い合わせ
webmaster@tosuisha.co.jp
 その他のお問い合わせ
ichiraci@tosuisha.co.jp

Q
メールで問い合わせる時には、名前や連絡先も書いた方がいいのですか?

質問の内容にかかわらず、お問い合わせの際には住所、氏名、電話番号を記入して下さい。 記入のないご質問にはお返事ができませんのでご理解のほどよろしくお願いします。

Q
買ったコミックス・雑誌等に乱丁・落丁(ページの抜け落ちや順序の間違い)などの不具合がありました

お買い求め頂いた雑誌・コミックスに、万一、乱丁・落丁(ページの抜け落ちや順序の間違い)などの不具合がありましたら、お手数ですが購入された書店名と乱丁・落丁箇所をご明示のうえ下記の宛先までご郵送ください。
おってお送り頂いた際の送料分の切手を同封のうえ、良品と交換させていただきます。
ただし新古書店で購入されたものについてはお取り替えできません。



〒400-0205 
山梨県南アルプス市野牛島1879
(株)冬水社  「乱丁本交換」係

Q
作家の先生方に、感想のお手紙や誕生日のプレゼントなどを送りたいんですが?

先生方へのお手紙やプレゼントは下記の宛先までお送りください。
先生方は応援のお手紙などをとても楽しみにしていますので、お送りいただけると嬉しいです。お送り頂いたお手紙などは、月に一度のペースで先生ご本人にお届けしています。


〒400-0205 
山梨県南アルプス市野牛島1879
(株)冬水社 ○○先生


またはメールフォーム

Q
ファンサイトを作りたいのですが?

ファンサイト開設に関しては、特別な許可は必要ありません。
ただしインターネット・イントラネット上で、冬水社の出版物あるいは当ホームページの
画像やデータを使用することは、著作権の侵害行為にあたるため、いかなる場合もご遠慮ください。

Q
ホームページの不具合について

冬水社ホームページで、リンク切れや文字化け等正常に閲覧できない問題が発生した場合、webmaster@tosuisha.co.jp宛にご連絡ください。可能な限り改善いたします。

Q
当社出版物の画像・文章等を転載したいのですが?

当社出版物の画像・文章等からの転載を希望される方は、あらかじめ申込者名・ご連絡先・媒体名・使用希望作品名・使用希望画像などを明記してメールにて当編集部までご連絡下さい。

ichiraci@tosuisha.co.jp(編集部のメールアドレスです)

Q
当社出版物の商品化や映像化等、ビジネス関係のご提案をしたいのですが?

当社出版物の商品化や映像化等、ビジネス関係のご提案につきましては、申込者名・ご連絡先・媒体名・希望作品名などを明記して商品化される内容の詳細をメールにてご連絡下さい。

ichiraci@tosuisha.co.jp(編集部のメールアドレスです)

Q
雑誌・書籍や作品に関するご意見、ご感想、ご質問等は、どこに送ればいいのですか?

雑誌・書籍や作品に関するご意見、ご感想、ご質問等は、下記のメールアドレスまでお送りください。

ichiraci@tosuisha.co.jp